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Ficha de projecto Açores2020
DESIGNAÇÃO DO PROJETO:
FARMÁCIA SILVA DIGITAL
CÓDIGO DO PROJETO:
ACORES-03-0853-FEDER-100153
OBJETIVO PRINCIPAL:
Novo website e otimizar loja online
ENTIDADE BENEFICIÁRIA:
MARIA DA CONCEIÇÃO DE SOUSA DA SILVA
CUSTO TOTAL ELEGÍVEL: € 12.549,00
APOIO FINANCEIRO DA UNIÃO EUROPEIA: € 10.000,00
DESCRIÇÃO:
A Farmácia Silva necessita de fazer um novo website uma vez que a plataforma Magento 1 está desatualizada e sem possibilidade de manutenção/updates, oferecendo um elevado risco de ser pirateada e apresentando um design e funcionalidades desatualizadas. O site apresenta deficiências várias, nomeadamente, a difícil inserção de novos produtos, a impossibilidade de praticar promoções (por exemplo 2=3 ou pague 1 leve 2) e os constantes “bugs” e problemas relacionados com a aplicação de promoções e produtos com portes grátis, que perturbam a pesquisa e compra online, podendo esta última não se efetivar.
Uma nova plataforma online é urgente, uma vez que, como já foi referido, o risco de ser pirateada é muito elevado, acarretando elevadas consequências caso aconteça essa possibilidade. É também muito importante otimizar a experiência de compra do cliente digital, dado que, neste momento, existem diversos constrangimentos que prejudicam a visualização de produtos na plataforma e a efetivação da compra.
Neste sentido, a Farmácia Silva pretende adquirir um serviço digital novo (tratando-se de um serviço e de natureza incremental e não recorrente, dado que já não existe a possibilidade manutenções ou updates) que forneça várias ferramentas que permitam uma melhoria substancial da loja online farmaciasilva.pt.
RESULTADOS:
A aquisição destes serviços informáticos vai permitir solucionar os problemas que a Farmácia Silva se depara na sua loja online, permitindo uma gestão mais eficaz do serviço online, e um incremento e uma maior satisfação dos clientes digitais.